Al acceder a camilachic.com o realizar una compra, aceptas estos Términos del Servicio. Te pedimos leerlos con atención. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te recomendamos no utilizar el sitio.

Camila Chic es una tienda en línea especializada en moda y accesorios para mujer, con operación de venta y envío a México, Colombia y Chile.

• Sitio web: camilachic.com
• Correo de contacto: support@camilachic.com
• Teléfono de atención: +1 0000000

Al usar este sitio declaras que tienes al menos 18 años, o que cuentas con el consentimiento de tu madre, padre o tutor legal, y que la información que proporcionas es veraz y actual.

No está permitido utilizar el sitio para fines ilícitos, intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas, extraer datos de forma automatizada, ni interferir con el funcionamiento normal de la plataforma. Podemos suspender el acceso de cualquier usuario que incumpla estas condiciones.

Procuramos que las descripciones, medidas, materiales e imágenes de nuestros productos sean lo más exactas posible. Sin embargo, la reproducción de colores puede variar según la pantalla desde la que visualices el sitio.

Los precios se muestran en la moneda correspondiente al país de envío e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento; el precio aplicable a tu compra es el vigente al momento de confirmar el pedido.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Si un artículo se agota después de tu compra, te lo notificaremos y podrás elegir entre un reemplazo o el reembolso íntegro del importe.

El envío de un pedido constituye una oferta de compra. El contrato se perfecciona cuando confirmamos la aceptación del pedido por correo electrónico.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en casos de error evidente en el precio o la descripción del producto, falta de disponibilidad, sospecha fundada de fraude, o imposibilidad de entrega en la dirección proporcionada. Si cancelamos un pedido ya pagado, reembolsaremos el importe completo.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express, así como Apple Pay y Google Pay. El cargo se realiza al confirmar el pedido.

Los pagos se procesan a través de proveedores externos certificados bajo el estándar PCI DSS. Camila Chic no almacena los datos completos de tu tarjeta. Las condiciones detalladas se encuentran en nuestra Política de Pago.

El envío es gratuito a México, Colombia y Chile, sin monto mínimo. El plazo estimado de entrega es de 7 a 14 días naturales contados desde la confirmación del pago.

Los plazos son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a nuestro control, incluyendo retrasos aduanales, condiciones climáticas o incidencias de la empresa de mensajería. Las condiciones completas están en nuestra Política de Envíos.

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o una devolución, en las condiciones descritas en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

Este plazo es adicional y superior a los derechos mínimos que te reconoce la legislación de tu país y en ningún caso los sustituye ni los limita.

Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, fotografías, logotipos, gráficos y la marca Camila Chic, es propiedad de Camila Chic o de sus licenciantes y está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Puedes consultar y compartir el contenido para uso personal y no comercial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación con fines comerciales sin nuestra autorización previa por escrito.

Si publicas reseñas, comentarios o imágenes en nuestro sitio o redes sociales, nos concedes una licencia no exclusiva y gratuita para utilizar ese contenido con fines promocionales, siempre respetando tu identidad y sin cederlo a terceros para usos distintos.

Podemos retirar contenido que resulte ofensivo, engañoso, ilícito o que infrinja derechos de terceros.

Camila Chic responde por la conformidad de los productos vendidos conforme a la legislación de protección al consumidor aplicable en tu país.

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio, ni por interrupciones temporales del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor.

Nada en estos términos excluye o limita nuestra responsabilidad en casos de dolo, negligencia grave, o cuando la ley no permita dicha limitación.

Estos términos se interpretan conforme a la legislación vigente en el país de residencia del consumidor. En particular, y sin limitación:

• México: Ley Federal de Protección al Consumidor. Autoridad competente: PROFECO.
• Colombia: Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor. Autoridad competente: Superintendencia de Industria y Comercio.
• Chile: Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Autoridad competente: SERNAC.

Conservas en todo momento el derecho de acudir a la autoridad de protección al consumidor de tu país.

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Los cambios no tienen efecto retroactivo sobre pedidos ya confirmados.

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a support@camilachic.com o llámanos al +1 0000000.